الشروط والأحكام لخدمات Sacred Vertex
سارية اعتبارًا من عام 2026.
1. نطاق الاستخدام
تمتلك وتدير موقع Sacred Vertex شركة Sacred Vertex، رقم السجل التجاري CN-8248214، الكائن مقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة، إمارة دبي، جزيرة النخلة – جميرا، فندق أتلانتس النخلة، شارع الأمير سلطان بن عبد العزيز، دبي.
2. وصف الخدمات
يقدم الموقع منهجًا عالي الأداء للنمو الروحي لرواد الأعمال يشمل جلسات استشارية وبرامج تدريبية ومواد معلوماتية وسلع مادية.
3. أنواع المنتجات والخدمات
- الخدمات الاستشارية والتوجيهية
- المنتجات المعلوماتية الرقمية
- السلع المادية
4. سياسة الاسترجاع والاسترداد
4.1 الخدمات الاستشارية والتدريبية
يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الموافقة على الخدمة، شريطة عدم بدء الجلسة أو البرنامج. تتم معالجة الطلب خلال 14 يومًا عمل عبر طريقة السداد الأصلية. بدلاً من الاسترداد، يمكن نقل الحجز إلى موعد آخر بعد إشعار مسبق قبل 48 ساعة من الموعد.
خدمات الورش المكثفة والجلسات الخاصة غير قابلة للاسترداد حفاظًا على جودة التجربة وحجز المقاعد المحدودة.
4.2 المنتجات المعلوماتية
في حال عدم تنزيل المحتوى الرقمي كاملًا، يحق للعميل طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. تتم معالجة الطلب خلال 14 يومًا عمل عبر طريقة السداد الأصلية. بعد تنزيل كامل المحتوى، تنتهي صلاحية طلب الاسترداد.
4.3 السلع المادية
يحق استرداد السلع التالفة أو غير المطابقة للمواصفات خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام. يمكن اختيار استبدال السلعة بمنتج مماثل أو استرداد المبلغ خلال 14 يومًا عمل عبر طريقة السداد الأصلية، بعد استلام السلعة المرتجعة وفحصها.
5. شروط النقل والتبديل
جميع الخدمات قابلة للنقل مرة واحدة إلى تاريخ آخر حسب التوفر وإخطار مسبق قبل 48 ساعة من الموعد. لا تنطبق هذه السياسة على الخدمات التي تم تمييزها بأنها غير قابلة للاسترداد.
6. التواصل والدعم
العنوان: دولة الإمارات العربية المتحدة، إمارة دبي، جزيرة النخلة – جميرا، فندق أتلانتس النخلة، شارع الأمير سلطان بن عبد العزيز، دبي
+971597773925
لنموذج التواصل: نموذج الاتصال